Dernière mise à jour : 1er novembre 2025
🌙 Introduction
Bienvenue sur Kitaber — le savoir qui s’écoute.
Nous accordons une importance essentielle à la protection de ta vie privée et au respect de tes données personnelles.
Cette page t’explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre site kitaber.com et nos services d’abonnement.
En créant un compte ou en t’abonnant à Kitaber Pro, tu acceptes cette politique de confidentialité.
📋 1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à ton expérience sur Kitaber :
- Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
- Données d’abonnement et de paiement : montants, durée, date de début/fin d’abonnement (les paiements sont traités par Stripe ou PayPal, nous ne stockons aucune donnée bancaire).
- Données d’utilisation : progression d’écoute, préférences de lecture, contenus favoris.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, uniquement à des fins de sécurité et d’analyse.
💳 2. Traitement des paiements
Les paiements sont sécurisés et gérés exclusivement par :
- Stripe Payments Europe Ltd
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Ces prestataires respectent le RGPD et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Kitaber n’a jamais accès à tes numéros de carte ou informations bancaires.
🎧 3. Utilisation de tes données
Tes informations sont utilisées uniquement pour :
- Créer et gérer ton compte membre.
- Traiter tes paiements et abonnements.
- T’envoyer des e-mails liés à ton compte (confirmation, renouvellement, expiration…).
- Te permettre d’accéder à nos contenus audio et formations.
- Améliorer ton expérience d’écoute et nos services.
Nous ne revendons ni ne partageons jamais tes données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
🕊️ 4. Tes droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :
- Accès : tu peux demander une copie de tes données.
- Rectification : tu peux corriger les informations inexactes.
- Suppression : tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données.
- Portabilité : tu peux exporter tes données vers un autre service.
- Opposition : tu peux refuser certains traitements (ex. newsletters).
📩 Pour exercer tes droits, écris-nous à : contact@kitaber.com
🧾 5. Conservation des données
Nous conservons les données utilisateur uniquement le temps nécessaire :
- Données de compte : jusqu’à la suppression du compte.
- Données de paiement : selon les obligations légales comptables (jusqu’à 10 ans maximum).
- Données d’usage : anonymisées après 12 mois.
🌍 6. Cookies
Kitaber utilise des cookies essentiels pour :
- Maintenir ta session connectée.
- Mémoriser tes préférences d’écoute.
- Analyser de manière anonyme la fréquentation du site.
Tu peux gérer les cookies à tout moment depuis ton navigateur.
🔐 7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité avancées :
- Connexion HTTPS chiffrée
- Stockage sécurisé des données sur serveurs conformes au RGPD
- Accès restreint uniquement au personnel autorisé
📩 8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de tes données :
Kitaber – Support RGPD
✉️ contact@kitaber.com
🌐 https://kitaber.com
🌺 9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour rester conforme à la loi ou à nos pratiques internes.
La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.
🌿 En résumé
Tes données t’appartiennent.
Kitaber s’engage à les protéger avec soin et transparence, pour que ton expérience spirituelle reste paisible et sereine.